Blog2021-11-15T13:49:26+01:00

Die gestresste Organisation – Arbeit unter extremen Bedingungen gestalten

„Stress“, so lautet eine schlüssige Definition, „entsteht in Situationen, die als sehr belastend und zugleich unveränderlich empfunden werden.“ Die gegenwärtigen Bedingungen bieten infolge der Corona-Pandemie eine Fülle dieser extremen Situationen: wichtige Marktsegmente brechen schlagartig weg, das Kundenverhalten ändert sich gravierend, kurz- und mittelfristige Ziele scheinen plötzlich unerreichbar.

Von |8. November 2020|Kategorien: Strategie & Organisation|Schlagwörter: , , , |

Wie gute Kommunikation zu Ihrem Unternehmenserfolg beiträgt

Unternehmen stehen in einer ständigen Kommunikation mit ihrem Umfeld. Genauso wie Menschen können Unternehmen „nicht nicht kommunizieren“ (P. Watzlawik). Dabei sind die Anlässe, zahlreich: Ob es sich um eine „kleine“ Projektpräsentation oder die Vermittlung einer „großen“ Unternehmensstrategie handelt - erfolgreiche Kommunikation erfüllt klar definierte Qualitätskriterien: sie ist sinnhaft, verständlich und aktivierend.

Von |14. August 2020|Kategorien: Kommunikation|Schlagwörter: , , , |

Kundenkommunikation in digitalen Zeiten – welchen Fehler Sie vermeiden sollten.

Die Kommunikation-Abteilungen vieler Unternehmen stehen vor besonderen Herausforderungen. Wettbewerb und Konkurrenzdruck steigen. Produkte ändern sich immer schneller. Klassische Vertriebswege werden durch Online-Plattformen ersetzt. In vielen Marktsegmenten hat sich das Kaufverhalten dramatisch verändert. Und dazu kommt: die Service-Erwartungen von Kunden werden immer höher. Wie sollen die verantwortlichen der Unternehmenskommunikation darauf reagieren?

Von |15. Juli 2020|Kategorien: Kommunikation|Schlagwörter: , , , |
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