Die gestresste Organisation – Arbeit unter extremen Bedingungen gestalten

„Stress“, so lautet eine schlüssige Definition, „entsteht in Situationen, die als sehr belastend und zugleich unveränderlich empfunden werden.“ Die gegenwärtigen Bedingungen bieten infolge der Corona-Pandemie eine Fülle dieser extremen Situationen: wichtige Marktsegmente brechen schlagartig weg, das Kundenverhalten ändert sich gravierend, kurz- und mittelfristige Ziele scheinen plötzlich unerreichbar.